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Términos y condiciones

GARANTIAS DE DEVOLUCION

El plazo maximo para la devolucion de cualquier producto es de 15 dias desde la recepcion del pedido.El cliente debera comunicar dicha devolucion a Aguilanoroeste S.L. antes de realizarla y debera ir con todos sus accesorios,en perfectas condiciones de uso y en su embalaje original.

Una vez realizada la devolucion el cliente tendra derecho al cambio del producto,abono para la proxima compra o reembolso del dinero.

No se acepta la devolucion de articulos encargados especiales.

RECLAMOS POR INCIDENCIAS DE TRANSPORTE

Aunque los productos salen en perfecto estado de nuestras instalaciones, si el producto llega defectuoso al cliente NO debe decepcionarlo,si observa cualquier anomalia en el embalaje.Debera hacer constar en el resguardo del transportista el motivo por el cual lo rechaza.
Si el producto no tiene defectos visibles en el embalaje, pero esta en mal estado debido al transporte, el cliente debera en un plazo maximo de 24 horas, comunicarlo  a aguilanoroeste@aguilanoroeste.com como “INCIDENCIA DE TRANSPORTE” y se le dara rapidamente una solucion. Transcurridas las 24 horas no se aceptaran reclamaciones de este tipo.